1. Возврат билета возможен не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.
2. Для возврата билета необходимо предоставить:
- Подтверждение покупки билета.
- Документ, удостоверяющий личность.
3. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после подачи запроса на возврат.
4. Возврат не осуществляется, если до начала мероприятия осталось менее 24 часов.
5. Запрос на возврат билета можно подать через нашу службу поддержки по адресу info@mountorta.kz или по телефону WhatsApp +7 (707) 416-00-49.

Соблюдайте данные условия, чтобы обеспечить комфортное и справедливое обслуживание для всех наших гостей.